úterý 5. února 2013

Z deníčku vývojáře: Cesta do hlubin uživatelovy duše

Chris Lacy, autor Action Launcheru Pro, si nedávno na Google+ postěžoval, že dostává nenávistné komentáře a e-maily, které ho označují za podvodníka, protože prý za své 4 dolary (u nás 80 Kč) dostali zákazníci jen pramálo nového, a navíc nevychází aktualizace. Z takových a podobných stížnosti některých uživatelů automaticky vyvstává řada otázek. Dostali opravdu málo? Proč si nenechali vrátit peníze? Proč ho označují za podvodníka, když dodal přesně to, co slíbil? Má vývojář vůbec povinnost vydávat aktualizace několikrát do měsíce? Jsou 4 dolary pro amerického uživatele smartphonu signifikantní? A dalo by se pokračovat… Moje osobní zkušenosti s přímým prodejem aplikací pro Android jsou přibližně rok a půl dlouhé, a stále nevycházím z údivu. Rozhodl jsem se tedy sepsat takovou sondu do myšlení uživatelů, proloženou radami nejen pro vývojáře, ale i samotné uživatele, kterak z takového nerovného boje vyjít vítězně.

Žádné komentáře:

Okomentovat