tag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post3877145210025731276..comments2022-05-22T03:11:55.685+02:00Comments on Johnyho webová skvrna: Proč s vámi telefonisté mluví jako s idiotem?Johny_Ghttp://www.blogger.com/profile/06761529522533991848noreply@blogger.comBlogger19125tag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-64274350166611878912013-08-26T16:47:32.500+02:002013-08-26T16:47:32.500+02:00Opraveno, diky. Jinak newspeak se samozrejme lisi ...Opraveno, diky. Jinak newspeak se samozrejme lisi firmu od firmy a tym od tymu, nemluve o duslednosti konkretniho zamestnance a jeho nadrizenych.Johny_Ghttps://www.blogger.com/profile/06761529522533991848noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-64277864753842862282013-08-26T16:28:59.116+02:002013-08-26T16:28:59.116+02:00to je vtipný jak to nikdo nečetl pozorně.
"vž...to je vtipný jak to nikdo nečetl pozorně.<br />"vždycky to ten odnese ten klient." :D<br /><br />teď jsem si to zkusil donutil jsem operátorku tmobile aby řekla že něco je problem....Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-78662047842862497422012-12-06T05:36:54.550+01:002012-12-06T05:36:54.550+01:00Chvíli jsme zkoušel propagovat svůj produkt pomocí...Chvíli jsme zkoušel propagovat svůj produkt pomocí telemarketingu a výsledek byl.... Šak se sami podívejte. Své zkušenosti jsem uložil pro ostatní na můj blog:<br />http://radekvymazal.cz/kampan/Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-68828118448908602442012-05-21T20:15:57.776+02:002012-05-21T20:15:57.776+02:00To je ovsem nepochopeni veci :-). Kritizuji ty spo...To je ovsem nepochopeni veci :-). Kritizuji ty spolecnosti a jejich hloupy system a pravidla. V zadnem pripade radove zamestnance!Johny_Ghttps://www.blogger.com/profile/06761529522533991848noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-90841337976811597162012-05-21T20:12:41.587+02:002012-05-21T20:12:41.587+02:00Taky mě tyto telefonáty otravují, na druhou stranu...Taky mě tyto telefonáty otravují, na druhou stranu si ale řeknu, že ti lidi se alespoň snaží poctivě vydělat peníze oproti jiným, kteří jen natahují ruku na sociálceAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-52444299787174283042012-01-04T02:42:48.200+01:002012-01-04T02:42:48.200+01:00Moc pěkný článek.Moc pěkný článek.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-52650289725119437522011-01-15T14:56:38.816+01:002011-01-15T14:56:38.816+01:00BTW, pátý odstavec velmi výstižně popisuje moje zá...BTW, pátý odstavec velmi výstižně popisuje moje zážitky z práce ve státní správě, které jsem už mnohokrát chtěl nějak sepsat (dost možná by to vydalo na knížku), ale zatím to neudělal. Obávám se navíc, že by mi nikdo nevěřil, že to, co čte, se skutečně stalo a že jsem si to nevymyslel ve snaze přijít s co největšími absurditami. Ale co dokáže udělat pár let ve státní správě s člověkem, kterého Casehttps://www.blogger.com/profile/00733944521321679829noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-31264413698245810282011-01-15T00:51:51.514+01:002011-01-15T00:51:51.514+01:00Díky za článek. Hlavně ta čtvrtá část mě takřka do...Díky za článek. Hlavně ta čtvrtá část mě takřka dojala k slzám, protože o tak přísných jazykových požadavcích, které jsou na telefonisty kladeny, jsem opravdu netušila. (A to jsem si doposavad stěžovala, že na fonetice se moc nedoporučuje v kontaktu s mluvčími užívat termín "vada řeči" nebo spojení "to říkáš špatně" apod., aby se to nikoho nedotklo...)Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-36920783951499235322011-01-14T23:10:37.725+01:002011-01-14T23:10:37.725+01:00Ok, priste kdyz mi nekdo zavola, tak je zkusim pre...Ok, priste kdyz mi nekdo zavola, tak je zkusim presvedcit, at zmeni povolani :-)Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-87225368096104491842011-01-14T22:05:46.682+01:002011-01-14T22:05:46.682+01:00Výborný článek. Dělám telefonistku víc než dva rok...Výborný článek. Dělám telefonistku víc než dva roky. (Nevím proč, ale slovo telefonistka je mnohem hezčí než operátorka.) Naštěstí to bylo vždycky opravdu firemní call centrum a třeba Radima :-) teď potkávám na chodbě. Takže se mi trochu vyhnula ta automatizace call centra a nedostatek informací. Ale hlavně část o pravidlech komunikace je víc než trefná. <br /><br />A k té krásné větě...Tekenoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-79192033523644801462011-01-14T20:13:42.414+01:002011-01-14T20:13:42.414+01:00Pěkné, jsem rád že někdo potvrdil mou představu o ...Pěkné, jsem rád že někdo potvrdil mou představu o tom, jak to tam chodí.<br /><br />gbtw: Dostáváte také ten telefonní "spam" kdy vám volají telefonistky z asijských států, obvykle s velmi špatnou angličtinou, a snaží se vám nabídnout výborné příležitosti k investování? To musí být lahoda, proti těm se asi naši pracovníci call center mají pohodově. Blbé je, že jim člověk nemůže hned Jarmomhttps://www.blogger.com/profile/04975384425390912587noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-77734297730403470452011-01-14T19:16:36.664+01:002011-01-14T19:16:36.664+01:00Ja nevim, ale nikdy jsem nemel potrebu aktivnim te...Ja nevim, ale nikdy jsem nemel potrebu aktivnim telemarketistum rikat neco sprosteho. Staci ovladnout zakladni fintu a to je potlaceni prirozeneho "pudu" neusekavat nekoho v pulce vety, proste jim do toho, co oni rikaj, reknu "Thank you, I'm not interested." a zavesim - problem solved :)Tessiennoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-3965550309320979522011-01-14T15:56:56.636+01:002011-01-14T15:56:56.636+01:00No samozřejmě - když ti někdo nabízí po telefonu p...No samozřejmě - když ti někdo nabízí po telefonu ponožky, a ty mu řekneš "Strčte si je do prdele" a zavěsíš, tak máš mou plnou podporu. Ale tady lidi volají na support, chtějí ode mě radu, a nadávají mi do kokotů a do čůráků. To jsou ti idioti. Reakce klientů na aktivní telemarketing jsou pochopitelně jiná kapitola. Sám nejdu daleko pro tvrdší slova.Johny_Ghttps://www.blogger.com/profile/06761529522533991848noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-14985970476332406032011-01-14T15:43:33.531+01:002011-01-14T15:43:33.531+01:00Díky za článek, rozhodně zajímavý náhled do proble...Díky za článek, rozhodně zajímavý náhled do problematiky. <br /><br />Za sebe musím říct že strojové odříkávání mě vytáčí fakt neskutečně. V největší míře jsem to potkal u RB (jak aktivní, tak pasivní), kde několikrát do minuty uvažuju, jestli se bavim s ústřednou, člověkem, nebo jestli tam nějakej živej človek vybírá nahrávky standardních odpovědí, aby zvládl více hovorů najednou. WTF?<br /><br fissiehttps://www.blogger.com/profile/10556260734025230181noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-88802639896385754142011-01-14T15:14:11.283+01:002011-01-14T15:14:11.283+01:00No tedy :-)
To má opravdu něco do sebe :-DNo tedy :-) <br />To má opravdu něco do sebe :-DUnknownhttps://www.blogger.com/profile/15097620314168950752noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-76976637145737632802011-01-14T14:36:59.348+01:002011-01-14T14:36:59.348+01:00Cílem nebylo kydat špínu na tu antivirovou společn...Cílem nebylo kydat špínu na tu antivirovou společnost. Jestli z toho má někdo vyjít jako svině, tak hlavně ta telemarketingová firma.Johny_Ghttps://www.blogger.com/profile/06761529522533991848noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-91217254296526560632011-01-14T14:34:09.010+01:002011-01-14T14:34:09.010+01:00Docela by mě zajímalo, která ze těch pár antivirov...Docela by mě zajímalo, která ze těch pár antivirových firem to je :-) Ale jinak tele-operátoři jsou hrozná práce/brigáda úplně všude.J.http://www.ppc-specialista.cz/noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-16603476592533779992011-01-14T13:51:49.513+01:002011-01-14T13:51:49.513+01:00vynikající, díky moc, došlo mi pár souvislostí :-)...vynikající, díky moc, došlo mi pár souvislostí :-)soda bicarbonahttps://www.blogger.com/profile/09485072474243162332noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6443318308438385849.post-60145353915308797492011-01-14T13:34:04.393+01:002011-01-14T13:34:04.393+01:00Výborné, dík. On to sice jeden tak nějak tuší a na...Výborné, dík. On to sice jeden tak nějak tuší a navíc ani skutečnost, že to víš, ti nepomůže to míň nesnášet, možná spíš naopak, ale stejně je to dobré vědět.Casehttps://www.blogger.com/profile/00733944521321679829noreply@blogger.com